Todo empreendedor já se deparou com os conceitos de missão, visão e valores. Eles são princípios básicos que norteiam a estratégia, auxiliam na tomada de decisão e fortalecem a cultura organizacional.
Sabendo dessa importância, trouxemos neste texto tudo o que você precisa saber sobre o assunto: desde a explicação detalhada dos conceitos até como comunicá-la para toda a empresa. Continue lendo e inspire-se.
O que são missão, visão e valores?
Pense na missão, visão e valores como uma bússola. Ela norteará todas as ações do seu negócio, indicando o ponto de partida para as decisões e comunicando aos navegantes qual o próximo passo a ser cumprido.
Resumidamente, esses três conceitos representam o propósito de uma marca, sendo:
- missão: o propósito de a empresa existir;
- visão: onde um negócio deseja chegar;
- valores: são os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nas ações e relações.
Em suma, uma marca que possui um propósito bem definido são relevantes para o seu mercado e dificilmente serão esquecidas.
Como criar o MVV da sua empresa
Se o seu negócio ainda não possui esses três pilares, é hora de parar e refletir. Invista um tempo e reúna seus colaboradores (ou parte deles) e pense em uma definição clara sobre o seu propósito. Aqui vão alguns passos para a criação da missão, visão e valores:
Defina a missão
Ter uma missão clara serve como base para a criação da estratégia empresarial. Ela deve esclarecer o benefício gerado pelo negócio para seu público. Precisa ser desafiadora - engajando seus colaboradores no seu cumprimento - e ser curta e simples - para que seja facilmente lembrada, como um mantra.
Ao criar a sua, tome cuidado para que não fique algo tão genérico, que qualquer outra empresa possa copiar. Também olhe para o futuro, criando uma missão abrangente o suficiente para que a empresa tenha espaço para crescer e inovar.
Para inspirar
A missão do Google é: “Organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal''.
Da Natura: “Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem”.
Do McDonald 's é: “Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável”.
Defina a visão
Onde você deseja que seu negócio esteja daqui 2, 5, 10, 50 anos? Essa é a pergunta básica para definir o direcionamento do futuro.
É fundamental que a visão seja definida por objetivos, metas e indicadores. Ou seja, ela precisa ser de fácil compreensão, mensurável e realista.
Para inspirar
A visão da Disney é: “Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças”.
Da Nike: “Ser uma referência em artigos esportivos, mantendo, assim, um vínculo com a qualidade de vida e de pessoas”.
E a Nestlé visa: “Ajudar 50 milhões de crianças a terem vidas mais saudáveis”.
Defina os valores
Para toda a ação a ser realizada, é necessário que haja princípios que a norteie. Quais são os valores que a sua empresa não abre mão?
Uma lista de valores deverá orientar o comportamento de toda a equipe. Nos processos seletivos, identifique se os candidatos possuem tais princípios. Nas avaliações de desempenho, avalie como estão as atitudes dos colaboradores e reflita se eles estão caminhando na mesma direção.
Para inspirar
A Fiat tem compromisso com a satisfação do cliente e com a valorização e respeito às pessoas.
A Avon possui princípios como a confiança, o respeito, a humildade e a integridade.
Missão, visão e valores e a cultura organizacional
Toda organização precisa ter sua identidade para se destacar. A cultura organizacional é o meio pelo qual o negócio expõe aquilo que acredita, que pratica e valoriza. Os pilares acima explicados são a base dessa cultura. Quando bem comunicado, é possível que os funcionários compreendam melhor o que o empregador espera de seu trabalho e como devem agir para contribuir com a conquista dos resultados desejados, como um guia de conduta para todas as ações internas.
Mas, para que isso seja efetivo, é necessário comunicar de forma assertiva. Essa ação precisa ser natural e não impositiva, de modo que os colaboradores se identifiquem com a missão, visão e valores e entendam que eles são essenciais para o desenvolvimento do negócio.
Como expor a missão, visão e valores da empresa?
É necessário comunicar tais conceitos com todos os colaboradores. Por isso, deve-se investir em treinamentos e outros recursos para que estes estejam fixos e entendidos por todos. Uma das formas de apresentar a missão, visão e valores da marca é colocá-las em uma placa e deixá-la visível.
Conheça alguns modelos que podem ser utilizados para comunicar esses conceitos:
Placa em Acrílico
A placa em acrílico é um dos materiais mais utilizados para sinalização de ambientes, devido à sua praticidade, ótimo acabamento e por trazer elegância ao local.
O acrílico é um material nobre, que possui alta resistência e ao mesmo tempo leveza. Com ele é possível criar em diversos tamanhos e formas, apresentando acabamentos personalizados, podendo ser combinado com outros materiais, como alumínio e aço inox.
A impressão no acrílico é de alta qualidade, já que, por ser um material plástico, a tinta penetra além da camada superficial, garantindo ótima fixação.
Placa de Vidro
Uma ótima forma de comunicar a missão, visão e valores da sua empresa e também decorar o ambiente é investindo em placas de vidro. Com um design moderno e elegante, este material agrega e valoriza a sua identidade visual em diversos tipos de ambientes, desde fachadas, recepções e halls de entrada.
Confeccionadas em vidro temperado com espessuras de 6 ou 8mm, possuem excelente qualidade pois são tratadas termicamente e quimicamente, proporcionando uma ótima resistência e durabilidade.
Seu acabamento é de alto padrão, onde a impressão das informações pode ser feita pela aplicação de adesivo com recorte digital ou com letras em alto relevo, sem limitação de cores. O resultado é uma placa com ótima definição de imagens e textos.
Para garantir sua segurança, as bordas das placas são lapidadas, com bordas lisas e não cortantes. Normalmente são fixadas com prolongadores metálicos, garantindo um visual clean e bonito.
Placa em Aço inox
Um material nobre, que tem como principal característica sua altíssima resistência e durabilidade superior à 30 anos. Indicado para ambientes agressivos, quando este é feito com impressão em baixo relevo e pintura das letras.
Apresenta um aspecto escovado e brilhante, resultando em um excelente acabamento. Uma placa feita com em aço inox traz um toque de sofisticação e modernidade.
Também é possível combiná-lo com outro material, como o vidro e o acrílico. Podem ser produzidas em diversos tamanhos, com bordas retas ou arredondadas.
A impressão pode ser no processo digital, permitindo o uso de diversas cores.
Placa em Alumínio
Este tipo de placa possui alta resistência e durabilidade, sendo indicadas até mesmo para ambientes externos, como fábricas, galpões, condomínios e espaços com alto fluxo de pessoas.
Permite uma impressão de alta qualidade e sem limitação de cores, podendo ter acabamentos como:
- tinta branca, dando um toque sofisticado à placa;
- verniz fosco, trazendo um acabamento rústico, mas elegante;
- verniz brilho, conferindo um acabamento mais discreto, destacando pontos importantes da impressão.
O corte da borda pode ser arredondado ou reto. Geralmente são fixadas com auto-adesivo de alta resistência, ou por meio de furos para fixação.
As vantagens das placas de alumínio é que possuem ótimo custo-benefício e impressão em alta definição. Além disso é um material que não desbota ou amarela com facilidade, mesmo com a exposição ao tempo.
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